Eventum to przyjazny dla użytkownika i elastyczny system śledzenia problemów, który może być używany przez dział wsparcia do śledzenia przychodzących żądań pomocy technicznej lub przez zespół programistów do szybkiego rozwiązywania zadań i błędów. Eventum jest objęte licencją na podstawie Powszechnej Licencji Publicznej GNU.
Funkcje:
• importowanie użytkowników
• integracja poczty e-mail
• administracja użytkownikami
• system raportowania
• kanały RSS